Späť

Nejaké otázky?

DODÁVKY

Poplatky za prípravu a zaslanie predstavujú 9 eur.

Zobrazia sa priamo v prehľade vašej objednávky.

Vaša objednávka bude spracovaná a odoslaná do 24 až 48 hodín. Keď doručíme tovar nášmu dopravcovi, dostanete e-mail.

 

V prípade dodávok do Francúzska je prepravcom spoločnosť Colissimo. V prípade ostatných krajín schengenského priestoru je prepravcom spoločnosť DHL Express.

 

Termín dodania uvedený prepravcom je orientačný. Vaša objednávka môže byť odoslaná v niekoľkých zásielkach. Ak tomu tak bude, bude to uvedené vo vašom zákazníckom účte a v e-maile s informáciami o odoslaní, ktorý dostanete.

Pri zadávaní objednávky máte možnosť zvoliť si doručovaciu adresu podľa vlastného výberu. Prosíme vás, aby ste dbali na správnosť uvedenej adresy. Ak zásielka nebola doručená v dôsledku chyby pri zadávaní adresy z vašej strany, po prijatí zásielky u nás zabezpečíme nové odoslanie na upravenú adresu.

 

Toto druhé zaslanie bude teda na vaše náklady. Upozorňujeme vás, že objednávku musíte zadať na webovej stránke krajiny, do ktorej si želáte doručenie.

 

 

Ak ste u nás už niekedy nakupovali a máte prideleného technického obchodného zástupcu, budete mať možnosť vybrať si termín dodania.

 

V opačnom prípade je nám to ľúto, ale nebudete mať možnosť zvoliť si dátum doručenia a doručenie prebehne bezprostredne po zadaní objednávky.

V prípade vašej neprítomnosti bude zásielka vložená do poštovej schránky, ak tá spĺňa normy poštových služieb, s výnimkou objemných zásielok. V takom prípade bude do schránky vložené oznámenie o doručení, v ktorom budú uvedené ďalšie kroky.

Kontaktujte nás!

Otázka, rada, sťažnosť? Tím VOLTZ Maraîchage je vám k dispozícii, aby vám odpovedal.